FAQs

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions générales

Chaque programmation est différente suivant plusieurs critères comme :

  • le temps que tu peux consacrer à ton entrainement
  • les ou l’objectif(s) que tu souhaites atteindre
  • l’expérience que tu as dans le sport

Nous avons donc créé un outil pour te permettre de t’autoévaluer suivant ces critères. Pour accéder à l’outil « quelle programmation est faite pour moi ? » cliquez ici.

Questions relatives au paiement

Chaque programmation est proposée en abonnement. Tu peux la choisir suivant la durée souhaitée :

  • mensuel ➜ tous les mois
  • semestriel ➜ tous les 6 mois
  • annuel ➜ tous les ans

À chaque date anniversaire tu seras donc prélevé par paiement carte bancaire pour pouvoir continuer d’avoir accès à la programmation choisi.

L’abonnement est donc comme un abonnement Netflix ou Spotify. Nous créons pour toi du nouveau contenu de programmation chaque jour pour t’aider à te dépasser et pour y avoir accès tu payes un abonnement.

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire uniquement.

Tu auras accès au site internet et à l’application de notre programme d’entrainement afin de connaitre tes séances. Il ne te restera plus qu’à cliquer sur la journée d’entrainement afin de découvrir votre programme du jour !

Questions relatives aux abonnements

Oui, tu peux te désabonner à tout moment via la plateforme. Cependant, nous ne procédons à aucun remboursement.

Exemple concret : Tu prends la programmation WYS ATHLETE sur 6 mois et finalement 4 mois plus tard tu te rends compte qu’elle ne te convient pas. Tu peux donc te désabonner pour éviter de te faire prélever à la date anniversaire (6 mois plus tard). Cependant, nous ne te rembourserons pas les 2 mois restants sur l’offre de 6 mois. Tu auras donc accès à la programmation sur les 2 derniers mois. Puis ton accès sera annulé à la date anniversaire.

Tu peux te désabonner à tout moment via la plateforme de programmation. 

Pour les programmations proposées sur la plateforme Fitr. Vous pouvez vous désabonner directement sur l’application Fitr en 1 clique via votre compte personnel.

Pour les programmations proposées sur la plateforme WODIFY. Vous pouvez vous désabonner en nous envoyant un email à “support@wystraining.com”.

(Horaires de prise en charge des emails : 8-20h, dimanche et jours fériés compris)